スピーカーは、あまり壊れることもないし、当然、修理の持ち込み も少ないが・・・ 今日は、非常にめずらしく、スピーカーの持ち込み修理依頼が。 ↑修理依頼があったのは、SS-LA500ED。 このSS-LA500EDは、インテリアとしてのデザインを意識して 設計された…

VAIO typeE VGN-E92B/BのHDD換装の依頼があった。 typeEといえば、分解難易度がかなり高いことで有名。 ネットで分解方法を検索しても、そう簡単には見つからない。 写真入りなんてのは、皆無っぽい。。。 ヤフオクで、分解手順書まで売られてるほど・・・。…

12月12日に、「Microsoft Office 2007」のSP1（サービスパック1）が、 公開された。 手動ダウンロード、もしくは、Microsoft Updateで、適用可能。 だが・・・ ↑こんなエラー「コード 78F」が出た人、多いんじゃないだろうか？ こんな表示じゃ、なんもわから…

修理にはじまり、修理に終わった、ながーい1日・・・。 朝開店直後の、ウォークマンの修理のご来店から一日がはじまる・・・ その後、VAIOのWindowsのトラブルでの持ち込みが。 ソフトトラブルなため、当店店内対応可能だから、店長野田が 修理コーナーに座…

外回り営業から、内勤になって、はや20日。 今日はひさしぶりに、マックのメンテナンスということで、店長野田 が外出せざるを・・・マックのメンテが、ソッコー終わったところで、 となりの席のWindowsがどうも調子悪いと言うことで、ついでに診察。。。 ウ…

XPや2000からVistaへ乗り換えたお客様から、よく言われること。。。 「アイコンの大きさなんとかしてよ」 Vistaは全体的にアイコンが大きめに表示されてるみたいだ。が、もちろん、機種や液晶画面の解像度によって、表示されるアイコンの大きさはマチマチ。…

本日2投稿目。そして・・・テキストオンリーブログ。 お客様から、もっとも多いヘルプ要請のひとつと言えば、データバックアップ＆リカバリー。 データバックアップさえ、きっちりできていれば、簡単なお仕事。。。 のはずが・・・今日に限って、すっかりは…

「店長！ CDが読めなくなった！」 「突然ですか？」 「CDいれたときに、なんか入ったらしい！」 （ぬぉ、異物混入か・・・手強そうだな・・・） ってことで、2年くらい（？）前に、ご購入いただいた、PowerMacG5。これの光学ドライブに異物混入ってことで、…

久しぶりのお客様サポートネタ。 たまに、 「え？なんですか、その症状は？聞いたこともない・・・；；」 なんていう、どうしたらいいか検討もつかないことがある。今回のネタは、そんな、解決できるかどうかすら、判断つかないようなトラブル。 「店長、電…

いつもお世話になってる、ハードディスク。 実際にどんなもんか見たことある？ ハードディスクの”ふた”をはずしたところ。この鏡みたい円盤に様々なデータが 記録される。 ときどき、ハードディスククラッシュによる修理依頼がある。 そんな不運なお客様の、…

「DVD焼きたいのに、ディスクいれたら、変なのが出るんです」 お客様からのヘルプ依頼だ！ 「ふ、ふあん、ふぁんくしんが、まちがって・・・」 全く、状況が理解できない；； とりあえず、かけつけてみた。。。 たしかに、DVDのブランクディスクいれてみると…

新カテゴリー登場！ 4/22（店長野田の誕生日）から、ブログ毎日更新を密かに公約にして、 がなんとかやってるけど。どうも、その頃から、 「店長って、ブログが仕事なの？」 という、とんでもない噂が、お客様の間で飛び交ってるとか・・・ っていうか、んな…