ソニー製品の修理状況確認
現在、ソニーサービスへ修理入院してる、店長野田のtypeS。
もう、完全に業務に支障が出てるんで、現在どんな状況かをちょっと確認
してみた・・・返却日が・・・11月3日（涙
修理期間としては、かなり長めの3週間コースだよ；
どうやって、修理状況を確認したかっていうと、もちろん、当店は、ソニー
製品の正規修理受付認定店。
認定店であれば、専用Webサイトから、受付した修理品の状況を、24時間
確認できる。。。
が、実は、一般ユーザーも確認する方法がある。。。それが、↓このサイト。
修理登録した際の電話番号下4桁と、修理受付番号7桁を入力するだけで、
↓こんな風にサクッと修理状況を確認することができる。
↑修理受付日や、製品型名、そして、修理品返却予定日や、
現在の修理状況が表示される。
ちなみに・・・この修理受付番号7桁は、ソニーサービスに修理品が届いてから
発行されるため、一般ユーザーは知ることもなく、修理が完了してしまう。
自分でこんな風に確認したい場合は、頃合いを見計らって、修理を預けた
ショップに、受付番号を問い合わせするしかない。。。
確認作業は、認定店の仕事っていうのが基本スタンスってこと。
ソニーサービスステーションに直接持ち込みした場合は、預かり伝票に、
記載されてるはず。
さて、修理認定店専用Webでは、連絡メモという、もう少し詳細が書かれた欄も
あったりする。
たとえば、店長野田の修理状況詳細は・・・
10/17 パスワードお問い合わせ中です。
（↑店長野田が、BIOSパスワードを解除するのを忘れてたってこと＾＾；アリエネー；）
10/18 パスワード回答ありがとうございます。
（↑店長野田が、BIOSパスワードをFAXにて回答したってこと）
10/20 詳細お問い合わせ中です。
（一部、故障状況の確認が必要ってこと）
こういったソニーサービスさんとのやりとりが発生するたびに、修理完了日
が当然、遅くなっていく。。。
普通は、こんなやりとりをすることはもちろん少ないんだけどね。
はぁ、修理完了まであと、2週間かぁ・・・ながいなぁ・・・
