VAIO typeP 液晶画面ホコリ侵入事件について


今回は、テキストオンリーブログっす。


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↑とはいえ、一応、typeP様の4ショット


VAIO typePの液晶画面は、液晶の手前に、透明パネルカバー

がある。

このカバー内にホコリが侵入してしまう。。。という事件について。


まず、お断りを。


今回、当店は、その状況は、現物確認はできてません。

また、今回のことに関しての当ブログでの記述は、VAIO特約店

窓口との電話やりとりだけに基づくものであり、それに対して、

当店としての意見、考えなどは、一切書きません。
ですので、異論反論などに対しては、対応しかねますことを、

あらかじめご了承の上・・・お読みくださいませ。。。


ことの始まりは、、、当店へのメールおよび、ブログへのコメントから、

ホコリ侵入というケースがあることを知る。

(某掲示板でも書かれていたようだ)

当店へ寄せられた情報によると、ソニーの対応としては、多少の

ホコリは仕様です。有償修理扱いになります。とのこと。


という事前情報を元に、先週末VAIO特約店窓口へ電話による確認を

行ってみた。


そして、週末開けの今日、電話による回答をいただく。

VAIO特約店窓口では、その間、改めて事実確認していたとのこと。)


以下、電話でのコメントを、店長野田の記憶に基づく再現なので、

やや言い回しは違うはず・・・。ご了承ください。


「現在、ホコリ侵入のお問い合わせはいただいているのは事実です。

 ただし、お預かりし、クリーニングを行い、無償でお返ししています」


とのこと。(一応、念押しはしましたよ!)

話が食い違っているのは事実だけど、どちらが正しいのかの

判断はしないし、、、できないし。。。


くどいけど・・・当店としては、ノーコメントで・・・。